Aus organisatorischen Gründen (u.a. stark erhöhte Anzahl von Online-Bestellungen, Emails und Retouren, hygienischer Aufwand, zu kleine Verkaufsfläche) bleibt unser Ladengeschäft in Hochheim bis auf weiteres geschlossen.

Online-Bestellungen werden weiterhin ganz normal bearbeitet und bei Eingang bis 14:00 Uhr i.d.R. noch am selben Tag verschickt! In Ausnahmefällen kann sich der Versand jedoch um wenige Tage verzögern. Wir bitten um Verständnis.

Der Telefon- und E-Mail-Support ist leider aktuell nur sehr stark eingeschränkt erreichbar. Die aktuelle Bearbeitungszeit für E-Mails beträgt ca. 5-8 Werktage!

Die aktuelle Bearbeitungszeit für Retouren beträgt derzeit ca. 4-7 Werktage!

Wir arbeiten aktuell in Sonderschichten fast rund um die Uhr und tun unser bestmögliches, um alle Anfragen, Bestellungen und Rücksendungen/Umtausche nach der Reihe so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wir bitten aber um Verständnis, dass es, obwohl Lieferanten und Paketdienste versuchen den Normalbetrieb aufrecht zu erhalten, aufgrund der gegebenen Umstände zu Verzögerungen in der Regellaufzeit kommen kann. Bitte unterstützt unsere Mitarbeiter, Lieferanten und Zulieferer mit Eurer Geduld.

Wir hoffen, dass diese schwierige Situation in Kürze überstanden ist und wir schnell wieder wie gewohnt auch im Ladengeschäft und am Telefon für Euch da sein können.

Bleibt gesund! Euer Grindhouse-Team